Kebijakan Privasi

Informasi apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda memesan atau berlangganan newsletter kami.

Ketika memesan atau mendaftar di situs kami, sebagaimana mestinya, Anda akan diminta untuk memberikan informasi berikut: nama, alamat e-mail, alamat, nomor telepon dan informasi kartu kredit. Bagaimanapun Anda dapat mengunjungi situs kami secara anonim.

Bila Anda mendaftar sebagai anggota website VONA, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat menghentikan layanan kami Anda kapan saja dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan. Sebagai anggota pada website VONA, Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses website VONA.

Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookies untuk melayani iklan di situs Anda.
Google menggunakan cookie DART memungkinkan untuk menampilkan iklan kepada pengguna Anda berdasarkan kunjungan mereka ke situs Anda dan situs lainnya di Internet.
Pengguna dapat memilih keluar dari penggunaan cookie DART dengan mengunjungi iklan Google dan jaringan konten kebijakan privasi .

Untuk kebutuhan apa kami menggunakan informasi Anda?

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk kebutuhan berikut ini:

  • Untuk mengirimkan informasi dan update yang berkaitan dengan pesanan Anda;
  • Untuk memproses transaksi. Informasi Anda, baik publik maupun swasta, tidak akan dijual, dipertukarkan, ditransfer, atau diberikan kepada perusahaan lain dengan alasan apapun, tanpa persetujuan Anda, selain untuk tujuan mengungkapkan penyampaian produk yang dibeli atau layanan yang diminta;
  • Untuk meningkatkan layanan pelanggan (informasi Anda membantu kami untuk lebih efektif menanggapi permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan lainnya sehubungan dengan layanan kami);
  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami untuk lebih merespon kebutuhan pribadi Anda);
  • Untuk memperbaiki situs web kami (kami terus berupaya untuk meningkatkan penawaran website kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda);
  • Untuk mengelola fitur situs kontes, promosi, survey; atau
  • Untuk mengirim email berkala ke alamat email Anda.​

Bagaimana kami melindungi informasi Anda?

VONA memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

  • Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda;
  • Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin; dan
  • Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi.

Setelah transaksi selesai dilakukan, informasi pribadi Anda sehubungan dengan pembayaran (detail bank, nomor rekening, dll) tidak akan disimpan dalam file kami selama lebih dari 60 (enam puluh) hari.

Apakah kami menggunakan cookies?​

Ya. Cookie adalah file kecil yang situs atau penyedia layanan transfer untuk hard drive komputer Anda melalui browser Web Anda (jika Anda mengizinkan) yang memungkinkan situs atau penyedia layanan sistem untuk mengenali browser Anda dan menangkap dan mengingat informasi tertentu.

Kami menggunakan cookies untuk membantu kami mengingat dan memproses item dalam keranjang belanja Anda, memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya, melacak iklan dan kompilasi data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan pengalaman situs yang lebih baik. Kami dapat memiliki hubungan kerjasama dengan pihak ketiga penyedia layanan untuk membantu kami dalam memahami pengunjung situs kami. Penyedia layanan ini tidak diijinkan untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami, kecuali untuk membantu kami melakukan dan meningkatkan bisnis kami.

Anda dapat memilih untuk memiliki komputer Anda memperingatkan Anda setiap kali terjadi pengiriman cookie, atau Anda dapat memilih untuk mematikan semua cookie melalui pengaturan browser Anda. Seperti kebanyakan website, jika Anda pengaturan cookie Anda dimatikan, beberapa layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Apakah kami mengungkapkan informasi apapun kepada pihak luar?

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Ini tidak termasuk pihak ketiga yang terpercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan website kami, melakukan bisnis kami, atau melayani Anda, dengan kondisi pihak-pihak setuju untuk merahasiakan informasi ini. Kami juga dapat memberikan informasi Anda ketika kami percaya sehubungan dengan penegakan hukum yang berlaku, menegakkan kebijakan situs kami, melindungi hak, property dan/atau keselamatan pihak-pihak yang terkait. Namun, informasi non-pribadi dari pengunjung dapat diberikan kepada pihak lain untuk pemasaran, iklan, atau penggunaan lainnya yang serupa.

Link Pihak Ketiga

Dari waktu ke waktu, kebijaksanaan kami, kami dapat memasukkan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di website kami. Situs-situs pihak ketiga memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu kita tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk konten dan aktivitas situs terkait. Meskipun demikian, kami berusaha untuk melindungi integritas situs kami dan menyambut setiap informasi mengenai situs tersebut.

Kepatuhan terhadap Children’s Online Privacy Protection Act of 1998 (COPPA)

Kami telah sesuai dengan persyaratan COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), kami tidak mengumpulkan informasi apapun dari siapapun di bawah usia 13 tahun. Website kami, produk dan jasa semua diarahkan kepada pengguna  layanan yang berusia lebih dari 13 tahun.

Kebijakan Privasi Online

Kebijakan privasi ini hanya berlaku secara online untuk informasi yang dikumpulkan melalui website kami dan bukan untuk informasi yang dikumpulkan secara offline.

Persetujuan Anda

​Dengan menggunakan situs kami, Anda dianggap telah menyatakan persetujuan terhadap kebijakan privasi situs web kami.

Menghubungi Kami

Silakan hubungi kami untuk penjelasan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi.

VONA Indonesia
Jl. Ritz Carlton, Jimbaran.
BALI 80364. INDONESIA.
Phone: 0812 95000 715
Email: email@vonabali.com